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LA IMPORTANCIA DE LA CONSULTORÍA PSICOLÓGICA
La ansiedad, la tristeza, la angustia o la falta de motivación, si persisten y no se atienden a tiempo, pueden derivar en desórdenes que disminuyen notablemente la calidad de vida de las personas, incluso en trastornos como la depresión.
Contar con un espacio de orientación con un/a profesional de confianza puede prevenir que la salud mental se deteriore y mejorar la calidad de vida en general.
Es importante contar con espacios de escucha profesionales en los cuales procesar las crisis de la vida y adquirir recursos para superar las dificultades.
¿QUÉ ES LA CONSULTORÍA PSICOLÓGICA O COUNSELLING?
La Consultoría Psicológica —counselling— desde el ECP (Enfoque Centrado en la Persona) es una profesión de ayuda que acompaña a personas en momentos de crisis, conflictos, duelos, o simplemente su desarrollo personal.
Si bien el counseling es una práctica que en se encuentra en un terreno intermedio entre la salud y la educación, como profesionales de la ayuda, los counsellors hacemos foco en la prevención, practicando y fomentando la psicoeducación y acompañando a las personas en las crisis vitales.
Es una disciplina que no actúa en campos donde ya existen otras profesiones que dispensan su atención a personas «enfermas», por lo tanto, los counselors no brindamos terapia, nos formamos para ofrecer un espacio de escucha profesional y orientación donde acompañamos el proceso de desarrollo personal y crecimiento de nuestros consultantes.
El profesional de esta disciplina se entrena en sostener una escucha empática y comprender el mundo interno del consultante, evitando interpretaciones propias. Confía en la capacidad de la persona de comprender y modificar su realidad cuando cuenta con las condiciones adecuadas. Esas condiciones son las que se brindan en el espacio de consulta. El consultor psicológico —counsellor— acompaña a la persona en el proceso de encontrar la mejor versión de sí mismo en lugar de la mejor versión que otro considera que “debería ser”. No se enfoca en “curar” sino en desarrollar el potencial y las capacidades intrínsecas del individuo. Ofrece un espacio libre de juicios y condicionamientos.
La profunda empatía y el gran respeto hacia la libertad y a las capacidades intrínsecas de la persona son características distintivas de este enfoque.
Una definición coloquial sobre el counselling, aunque amplia y suficiente, puede encontrarse en Wikipedia en este enlace.
El counselling no debe confundirse con al “coaching”. Son distintas profesiones, cuyos fundamentos, objetivos y formación se diferencian.
PARA QUÉ SIRVE
Cuestiones a tratar a través del counselling pueden ser los cambios vitales o acontecimientos del desarrollo que impactan sobre el estado psicológico debido a la presencia de cambios drásticos o la inferencia negativa que causan en la calidad de vida. Básicamente, representa un proceso de afrontamiento en el que el counselling, además de acompañamiento, ofrece asesoramiento y orientación con enfoque adaptativo en la resolución de conflictos, negociación y toma de decisiones necesarias para la superación de dichos acontecimientos o conflictos existenciales.
Cabe destacar que el counselling es una profesión que, si bien nace entroncada con la psicología, es en sí misma una profesión independiente, con una identidad propia y definida. Depende el país del mundo en donde se encuentre la carrera, podrá hallarse como tecnicatura superior, carrera de grado o master.
No es un abordaje indicado en casos de psicopatologías, aunque si el profesional está suficientemente formado, puede trabajar interdisciplinariamente con psicólogos y/o psiquiatras, acompañando el desarrollo de la persona.
El counselling o consultoría psicológica ha demostrado excelentes resultados en el afrontamiento de enfermedades, manejo del estrés y ansiedad, conflictos interpersonales, bloqueo emocional, desajustes de autoestima, miedos irracionales, procesos de duelo, procesos de fase final de vida, codependencia, orientación vocacional, maternidad/paternidad.
FUNDAMENTOS FILOSÓFICO Y ABORDAJE
El enfoque humanista centrado en la persona se basa en la filosofía existencial, la psicología humanística, la sociología y la antropología.
Considera a la persona intrínsecamente libre, autónoma, capaz de dirigir su vida y tomar decisiones contructivas cuando cuenta con información suficiente.
COUNSELLING EN EL MUNDO
El Counselling o consultoría psicológica es una disciplina ampliamente desarrollada en EEUU, Europa (no tanto aún en España), Asia y Oceanía desde hace más de cincuenta años.. Es introducida en Argentina, país donde me titulé, en 1987 como carrera terciaria superior, dando inicio al proyecto de una nueva profesión de ayuda que se inserta en un área de escaso desarrollo en el país, como es el de la Prevención, Promoción de la Salud y el Desarrollo Humano. Los títulos de "Consultor psicológico" y "Consultor Psicológico especialista en Desarrollo Personal" son emitidos por el Ministerio de Educación de la República de Argentina.
MARCO LEGAL
En 1992 el Ministerio de Cultura y Educación de la Nación de la República Argentina aprobó por Resolución Ministerial N° 998/92 los planes de estudio de la carrera de Consultor Psicológico (Counsellor) y fue aprobada definitivamente por resolución de la Secretaría de Educación N° 212/98. En el apartado 4.2 del proyecto aprobado, denominado "Competencia del título y/o certificado", dice textualmente:
"Los títulos de Consultor Psicológico y Consultor Psicológico especializado en..., habilitan para establecer relaciones de ayuda psicológica interventivas y preventivas, en las que el consultor, sirviéndose de la comunicación lingüística, sobre la base de recursos provenientes de la psicología humanística, intenta, en un lapso relativamente corto, promover en una persona o grupos normales desorientados, sobrecargados, confundidos, en crisis, procesos activos de aprendizaje de autoayuda, su capacidad de autodirección, su competencia operativa y el desarrollo de sus potencialidades. Esta tarea se puede desarrollar en forma independiente o en relación de dependencia..."
En España la asociación que nuclea a los profesionales que pasan por un proceso de comprobación de créditos y experiencia profesional, y que regula al counselling, su código de ética y formación constante es la AECO (Asociación española de Counselling), miembro ejecutivo de la EAC -European Association for Counselling.
